Smluvní podmínky pro specialisty

Tyto podmínky uzavírá asm studio s. r. o., Pod Huru 377/12, 082 71 Krivany, IČO 56646321, zapsaná v Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka 48968/P (dále „Bubi“), a fyzická nebo právnická osoba, která si na platformě Bubi zřídí účet specialisty (dále „Specialista“).

Smlouva vzniká odsouhlasením těchto podmínek při registraci. Příloha č. 1 k těmto podmínkám je Smlouva o zpracování osobních údajů.

1.1 Bubi je online platforma, která zprostředkovává kontakt mezi uživateli a specialisty a poskytuje technické prostředí pro konzultaci — rezervační systém, videohovor, zprávy a platební bránu.

1.2 Bubi neposkytuje zdravotní služby. Bubi nezaměstnává zdravotnické pracovníky a zdravotní služby ve smyslu zákona č. 372/2011 Sb. neposkytuje.

1.3 Bubi není smluvní stranou vztahu mezi Specialistou a uživatelem. Smlouva o péči o zdraví vzniká mezi poskytovatelem a ošetřovanou osobou, ne s provozovatelem platformy.

1.4 Nezávislost. Specialista jedná vlastním jménem, na vlastní účet a na vlastní odpovědnost. Není zaměstnancem Bubi ani jejím zástupcem, není vůči Bubi v postavení podřízenosti a Bubi není vůči němu v postavení nadřízenosti. Bubi mu nedává pokyny k výkonu činnosti, neurčuje mu pracovní dobu ani místo a nepřiděluje mu klienty — uživatel si Specialistu vybírá sám z profilů. Specialista sám rozhoduje, kdy a kolik termínů vypíše a za jakou cenu.

1.5 Povaha smlouvy. Tato smlouva je nepojmenovanou rámcovou smlouvou. Bubi se zavazuje (a) vyvíjet činnost směřující k tomu, aby Specialista měl příležitost uzavřít smlouvu o konzultaci s uživatelem, a (b) poskytovat mu k tomu technické prostředí podle bodu 1.1; Specialista se zavazuje platit za to provizi podle článku 6. Trvání a zánik smlouvy se řídí výlučně článkem 9 a Bubi nevzniká nárok na provizi z rezervace vytvořené po skončení této smlouvy.

1.6 Režim vztahu. Specialista prohlašuje, že tuto smlouvu uzavírá jako podnikatel při výkonu své podnikatelské činnosti.

1.7 Povaha oprávnění Bubi. Oprávnění Bubi podle bodů 5.3 a 9.3 jsou opatřeními ke správě platformy a k dodržení jejích pravidel vůči všem specialistům. Nejsou pokyny k výkonu činnosti Specialisty a nezakládají vztah nadřízenosti a podřízenosti.

1.8 Bez výhradnosti. Specialista není nijak vázán na Bubi. Může souběžně poskytovat své služby ve vlastní praxi, přes jinou platformu i jakoukoli jinou cestou, a Bubi vůči němu neuplatňuje žádný zákaz konkurence.

1.9 Náklady a odvody. Specialista nese vlastní náklady na výkon činnosti včetně vybavení a připojení a sám si plní daňové a odvodové povinnosti. Bubi mu neposkytuje nástroje ani pracovní prostředky nad rámec technického prostředí podle bodu 1.1.

2.1 má ke své činnosti všechna potřebná oprávnění — v České republice živnostenské nebo jiné oprávnění podle českých předpisů, na Slovensku živnostenské oprávnění nebo povolení podle zákona č. 578/2004 Z. z. — a že tato oprávnění pokrývají i poskytování služby na dálku;

2.2 údaje, které o sobě na platformě uvádí — vzdělání, praxe, certifikáty a doklady — jsou pravdivé a doložitelné;

2.3 bez zbytečného odkladu oznámí Bubi, zanikne-li její oprávnění, bude pozastaveno nebo omezeno;

2.4 má uzavřené pojištění odpovědnosti za škodu v rozsahu obvyklém pro svou činnost.

2.5 Kategorie s požadovaným oprávněním. Uvede-li Bubi u kategorie, ve které Specialista nabízí konzultace, požadované oprávnění, Specialista ho doloží před schválením účtu a jeho zánik nebo pozastavení oznámí podle bodu 2.3. Ke dni uzavření této smlouvy žádná kategorie oprávnění nevyžaduje; mechanismus je zachován pro případ změny právní úpravy.

3.1 Specialista poskytuje na platformě poradenství a provázení, ne zdravotní služby.

3.2 Specialista nesmí diagnostikovat. Zjišťování a hodnocení zdravotního stavu s výsledkem určení nemoci je zdravotní službou a Specialistovi na platformě nepřísluší.

3.3 Specialista nesmí léčit. Vědomé ovlivňování zdravotního stavu s cílem navrátit zdraví, zabránit zhoršování nebo zmírnit projevy nemoci je zdravotní službou a Specialistovi na platformě nepřísluší.

3.4 Specialista nedává závazné pokyny. Poskytuje nezávazná doporučení, o jejichž použití rozhoduje uživatel sám.

3.5 Odkázání k lékařce. Ukáže-li se během konzultace, že jde o zdravotní problém, Specialista konzultaci neposouvá dál ve vlastní režii, ale uživatele odkáže na lékařku nebo jiného poskytovatele zdravotních služeb. Při náznaku ohrožení života nebo zdraví odkáže na tísňovou linku nebo na krizovou linku pomoci.

3.6 Tyto hranice platí stejně pro videohovor, písemné zprávy ve vlákně konzultace i pro texty na profilu.

4.1 Poučení a informovaný souhlas. Vyžaduje-li činnost Specialisty poučení a informovaný souhlas, zajišťuje je Specialista. Platforma Bubi je nesbírá a nenahrazuje.

4.2 Zdravotnická dokumentace. Je-li Specialista povinen vést zdravotnickou dokumentaci, vede ji sám a sám ji uchovává po dobu stanovenou právními předpisy.

4.3 Specialista bere na vědomí, že záznamy na platformě Bubi nejsou zdravotnickou dokumentací a nenahrazují ji. Bubi konzultace nenahrává ani nepřepisuje a vlákno zpráv není vedeno v režimu zdravotnické dokumentace.

4.4 Mlčenlivost. Specialista zachovává mlčenlivost o všem, co se o uživateli během konzultace dozví. Povinnost trvá i po skončení této smlouvy. Tím nejsou dotčeny případy, kdy povinnost mlčenlivosti prolamuje zákon.

5.1 Specialista odpovídá za obsah svého profilu včetně textů v představení a v popisu průběhu konzultace.

5.2 V těchto textech nesmí slibovat diagnostiku, léčbu, vyléčení ani konkrétní zdravotní výsledek, ani vzbuzovat dojem, že poskytuje zdravotní služby.

5.3 Bubi je oprávněna text profilu odmítnout nebo požádat o jeho úpravu, je-li v rozporu s bodem 5.2. O důvodu Specialistu informuje.

5.4 Oznámení a odůvodnění. Bubi provozuje mechanismus pro oznamování nezákonného obsahu podle čl. 16 nařízení (EU) 2022/2065 a o omezení viditelnosti profilu nebo o jeho odstranění poskytne Specialistovi odůvodnění podle čl. 17 téhož nařízení. Vlastní kontrola obsahu podle bodu 5.3 nezbavuje Bubi ochrany podle čl. 6 a nezakládá odpovědnost za obsah podle čl. 7 nařízení.

6.1 Cenu konzultace určuje Specialista. Konzultace trvá 60 minut.

6.2 Jak rezervace vzniká. Vypsáním termínu činí Specialista závaznou nabídku; rezervace vzniká zaplacením ze strany uživatele, bez dalšího potvrzení Specialistou. Specialista určuje, které termíny vypíše a které ne, a vypsaný termín může kdykoli do jeho začátku zrušit podle bodu 6.6.

6.3 Provize. Z ceny každé zaplacené konzultace náleží Bubi provize, jejíž výše je uvedena v profilu Specialisty v jeho zóně; standardně 20 %. Výše provize se při rezervaci zmrazí — pozdější změna sazby se nevztahuje na již vytvořené rezervace.

6.4 Platby. Platby probíhají přes Stripe. Specialista si zřídí účet Stripe Connect; Bubi mu částku po odečtení provize poukazuje prostřednictvím Stripe a neuchovává platební údaje uživatelek.

6.5 Zrušení uživatelem. Uživatel může rezervaci zrušit nejpozději 60 minut před začátkem. Zruší-li více než 24 hodin před začátkem, vrací se mu celá částka; při zrušení později se mu vrací polovina ceny a celá provize Bubi, druhou polovinu ceny si ponechává Specialista.

6.6 Zrušení Specialistou. Specialista může rezervaci zrušit až do času začátku. V takovém případě se uživateli vždy vrací plná částka včetně provize Bubi.

6.7 Nedostavení se. Nedostavení se druhé strany lze nahlásit nejdřív 15 minut po sjednaném začátku.

7.1 U obsahu konzultace — toho, co si Specialista s uživatelem napíší a řeknou — je správcem Specialista a Bubi je zpracovatelem podle čl. 28 GDPR.

7.2 Podrobnosti upravuje Smlouva o zpracování osobních údajů, která je přílohou č. 1 těchto podmínek. Odsouhlasením těchto podmínek Specialista uzavírá i ji.

7.3 U údajů o samotném Specialistovi — jeho profilu, fakturačních údajích a provozu účtu — je správcem Bubi. Informace o tom jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.

8.1 Specialista odpovídá za odbornou stránku svých rad a za dodržení hranic podle článku 3.

8.2 Bubi odpovídá za dostupnost a funkčnost platformy. Neodpovídá za obsah konzultace ani za výsledek rady.

8.3 Odškodnění. Uplatní-li vůči Bubi nárok třetí osoba nebo orgán veřejné moci v důsledku porušení povinností Specialisty podle těchto podmínek, Specialista nahradí Bubi vzniklou škodu včetně účelně vynaložených nákladů právního zastoupení a uložené sankce.

8.4 Postup při obraně. Bubi Specialistu o uplatněném nároku bez zbytečného odkladu informuje, umožní mu vyjádřit se k obraně a bez jeho souhlasu nárok neuzná ani o něm neuzavře smír; souhlas nelze bezdůvodně odepřít. Specialista poskytne Bubi potřebnou součinnost a podklady.

9.1 Smlouva se uzavírá na dobu neurčitou.

9.2 Kterákoli strana ji může vypovědět bez udání důvodu s výpovědní lhůtou 30 dnů. Již rezervované konzultace se dokončí nebo zruší podle článku 6.

9.3 Pozastavení účtu. Bubi může účet Specialisty pozastavit, pokud:

• —zanikne nebo bude pozastaveno její oprávnění,
• —opakovaně poruší hranice podle článku 3, nebo
• —neposkytne součinnost při ověření údajů.

O pozastavení Bubi Specialistu informuje spolu s důvodem a umožní mu vyjádřit se k němu.

9.4 Povinnost mlčenlivosti a ustanovení o ochraně osobních údajů trvají i po skončení smlouvy.

10.1 Pro Specialistu s místem podnikání v České republice se články 1 až 9 uplatní přiměřeně podle českých předpisů.

10.2 Specialista bere na vědomí, že podle § 2636 a násl. občanského zákoníku se na péči o zdraví vztahují zvláštní povinnosti, a zavazuje se je dodržovat.

10.3 Spadá-li její činnost pod vázanou živnost, prohlašuje, že má odpovídající oprávnění.

11.1 Bubi může tyto podmínky měnit. Změnu oznámí nejméně 30 dnů předem; nesouhlasí-li Specialista se změnou, může v té lhůtě smlouvu vypovědět.

11.2 Vztah se řídí slovenským právem. Spory řeší věcně a místně příslušný soud Slovenské republiky.

11.3 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem odsouhlasení.