Zásady ochrany osobních údajů

Bubi o tobě ví věci, které se běžnému webu neříkají - že čekáš miminko, kdy máš termín, jak spí tvoje dítě. Tady je napsané, co s tím děláme. Bez právnické vaty a bez věcí, které bychom si vymysleli, aby to znělo líp.

Naposledy aktualizováno 21. září 2026

Kdo jsme

Službu Bubi provozuje asm studio s. r. o., se sídlem Pod Huru 377/12, 082 71 Krivany, IČO 56646321. Ta je správcem tvých osobních údajů - znamená to, že o nich rozhodujeme my a neseme za ně odpovědnost. Piš nám na ahoj@bubi.baby; na otázky o údajích odpovídáme nejpozději do měsíce, většinou mnohem dřív.

Jedna výjimka z toho „rozhodujeme my" je důležitá a je popsaná níž: u obsahu konzultace rozhoduje specialista, ne my.

Co o tobě víme a proč

Ne všechno najednou a ne o všech to samé. Záleží na tom, co v Bubi děláš.

Zdravotní údaje - proč se ptáme zvlášť

Informace o těhotenství nebo o termínu porodu je podle zákona údaj o zdraví. Ty jsou chráněné přísněji než jméno nebo e-mail: nestačí, že je potřebujeme k fungování služby. Musíš nám k nim dát výslovný souhlas.

Proto je v úvodním dotazníku samostatný krok, kde se tě na to ptáme - a proto se dá přeskočit. Pokud souhlas nedáš, Bubi funguje dál: články, diskuze, poradna i rezervace ti zůstanou. Nedostaneš jen plán na míru, protože ten se bez těch informací sestavit nedá.

Souhlas můžeš kdykoli vzít zpět: projdi úvodní dotazník znovu a políčko nezaškrtávej - tehdy termín porodu, týden těhotenství i záznamy o dětech smažeme. Nebo nám napiš a uděláme to za tebe.

Konzultace: kdo za co odpovídá

Tohle je místo, kde nerozhodujeme my. Bubi není poskytovatel zdravotních služeb a do obsahu konzultace nevstupuje - specialista podniká samostatně a za to, co se mezi vámi řekne a napíše, odpovídá on. My poskytujeme místnost, vlákno a úložiště.

Samotný videohovor konzultace nenahráváme ani nepřepisujeme. Po skončení z něj nezůstane nic - žádný záznam, žádný přepis. Zůstává jen údaj, že se konzultace konala, s kým a kdy, protože bez toho by se nedala vyúčtovat. (Webináře jsou jiné: ty se nahrávají a záznam se dá koupit. V záznamu je vidět a slyšet specialista, ne účastníci.)

Písemnou konverzaci ve vlákně uchováváme, abyste se k ní mohli vrátit. Fotky a soubory, které si ve vlákně vyměníte, automaticky mažeme po 90 dnech - text zpráv zůstává.

Naši administrátoři do obsahu konzultací nenahlížejí.

Komu tvoje údaje předáváme

Nikomu je neprodáváme. Předáváme je jen těm, bez kterých by Bubi nefungovala - a jen v rozsahu, který ke své práci potřebují. S dodavateli, kteří údaje zpracovávají pro nás, máme uzavřené zpracovatelské smlouvy. Se specialistou je to naopak: u obsahu konzultace je správcem on a my pracujeme pro něj.

• -Poskytovateli databáze, hostingu a úložiště - tam Bubi technicky běží.
• -Poskytovateli doručování e-mailů - potvrzení rezervací a připomínky.
• -Poskytovateli umělé inteligence - text tvé otázky a krátký odvozený údaj o tvé fázi (například týden těhotenství nebo věk nejmladšího dítěte), aby odpověď seděla na tvou situaci. Jména dětí mu neposíláme. Otázku si neukládá natrvalo a netrénuje na ní.
• -Specialistovi z tvojí rezervace - tvoje jméno a to, co mu napíšeš.
• -Poskytovatelům obsahových sítí (CDN) - z nich se načítají některé skripty a animace. Dostanou jen tvoji IP adresu a technické údaje o prohlížeči, nic víc.
• -Veřejným rejstříkům - při ověření firemních údajů partnera odesíláme jeho IČO do obchodních a daňových rejstříků (ARES v Česku, Registr právnických osob a Registr účetních závěrek na Slovensku, systém VIES Evropské komise). Týká se to partnerských e-shopů a specialistů, ne uživatelů.
• -Provozovatelům atrakcí - na stránce Kam s dětmi se část fotek načítá přímo z jejich webů, takže jejich servery uvidí tvoji IP adresu. Nic jim o tobě neposíláme my.
• -Účetním a v odůvodněných případech právním zástupcům.
• -Úřadům, když to po nás žádá zákon.

Tři služby jmenujeme, protože je uvidíš na vlastní oči:

• Stripe

  Při platbě tě přesměrujeme na stránku Stripe. Číslo karty se k nám nikdy nedostane - vidíme jen to, jestli platba prošla.

• Google

  Jen pokud si zvolíš přihlášení přes Google. Jinak se Google v Bubi nenačítá vůbec.

• Daily

  Zajišťuje videohovor konzultací a webinářů. Server hovoru máme nastavený na Frankfurt.

Údaje mimo Evropskou unii

Databázi i hosting máme nastavené na servery v Evropské unii - v Irsku. Část našich dodavatelů jsou ale společnosti se sídlem mimo EU, hlavně ve Spojených státech a v Singapuru, a jejich technická podpora se k systémům dostává odtamtud.

Na tyhle přenosy máme uzavřené standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí; část dodavatelů je navíc certifikovaná v rámci EU–US Data Privacy Framework. Pokud tě zajímá konkrétní dodavatel, napiš nám a řekneme ti to.

Jak dlouho si to necháme

Anonymní příspěvky v diskuzích

Když uveřejníš vlákno nebo komentář anonymně, tvoje jméno neuvidí nikdo z ostatních. Chceme ale, aby bylo jasné i to druhé: v naší databázi zůstává příspěvek dál přiřazený k tvému účtu. Děláme to proto, abychom uměli zakročit u nahlášeného obsahu a aby se dal příspěvek smazat. Není to tedy úplná anonymita - je to anonymita vůči ostatním čtenářům.

Co s tím můžeš udělat ty

Jsou to tvoje údaje, ne naše. Kdykoli máš právo:

• -zjistit, co o tobě máme, a dostat kopii
• -dostat svoje údaje ve strojově čitelné podobě a nechat je přenést jinam
• -nechat opravit, co je špatně
• -nechat svoje údaje vymazat
• -vzít zpět jakýkoli udělený souhlas
• -vznést námitku proti zpracování, které děláme na základě oprávněného zájmu
• -požádat, abychom zpracování omezili

Některé věci si změníš přímo v nastavení účtu. Na zbytek - včetně smazání účtu - nám napiš na ahoj@bubi.baby. Odpovíme nejpozději do měsíce. Nechceme po tobě nic dokazovat nad rámec toho, abychom si byli jistí, že píšeš opravdu ty.

Pokud máš pocit, že s tvými údaji nakládáme špatně, řekni nám to - a když tě neuspokojíme, máš právo obrátit se na dozorový úřad. V Česku je to Úřad pro ochranu osobních údajů, na Slovensku Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Rozhoduje o něčem stroj?

Ne. Plán a doporučení se skládají automaticky podle toho, co nám o sobě řekneš - ale je to výběr obsahu, ne rozhodnutí o tobě. Nic, co by mělo právní účinky nebo tě podobně významně ovlivnilo, u nás automatika nerozhoduje.

Cookies

Co ukládáme do tvého zařízení a proč, máme na samostatné stránce. Soubory cookies

Když se tohle změní

Bubi se vyvíjí a tenhle text se bude měnit s ní. Datum poslední úpravy je nahoře. Pokud půjde o změnu, která se tě opravdu dotkne - třeba nový účel zpracování - řekneme ti to přímo, ne tichou úpravou stránky.

Nesrozumitelné? Napiš nám

Pokud je tu něco napsané tak, že se to nedá pochopit, je to naše chyba a chceme to vědět. ahoj@bubi.baby