Podmienky partnerského programu pre e-shopy

Tieto podmienky uzatvára asm studio s. r. o., Pod Huru 377/12, 082 71 Krivany, IČO 56646321, zapísaná v Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel Sro, vložka 48968/P (ďalej „Bubi“), a podnikateľ, ktorý si na platforme Bubi zriadi partnerský účet pre svoj e-shop (ďalej „Partner“).

Zmluva vzniká odsúhlasením týchto podmienok pri registrácii partnerského účtu. Podmienky sú verejne dostupné pred registráciou aj počas celého trvania spolupráce.

1.1 Bubi je platforma pre ženy od plánovania tehotenstva po prvé roky dieťaťa. Partnerovi umožňuje zobraziť produkty jeho e-shopu mamičkám na Bubi a presmerovať ich na nákup do e-shopu Partnera.

1.2 Bubi nie je predávajúci. Kúpna zmluva vzniká výlučne medzi Partnerom a zákazníkom v e-shope Partnera. Za predaj, dodanie, reklamácie, odstúpenie od zmluvy a ostatné práva spotrebiteľa zodpovedá Partner.

1.3 Kde sa produkty Partnera zobrazujú. Schválené produkty sa môžu zobraziť v týchto častiach Bubi:

• —katalóg produktov a detail produktu,
• —BubiList, zoznam výbavy, ktorý si používateľka zostavuje sama,
• —zdieľaný BubiList, zoznam, ktorý používateľka pošle darcom,
• —odporúčania v osobnom pláne používateľky,
• —odpovede Bubi AI, keď sa používateľka pýta na produkty.

Iné distribučné kanály ani pridružené (affiliate) programy tretích strán Bubi na uvádzanie produktov Partnera nepoužíva. Ak pribudne nový kanál, Bubi ho oznámi podľa článku 8.

1.4 Každý odkaz do e-shopu nesie parametre utm_source=bubi, utm_medium=cpc a utm_campaign s označením časti Bubi, z ktorej preklik prišiel, aby Partner videl návštevnosť aj vo vlastnej analytike.

2.1 Partner sa registruje s IČO, krajinou pôsobenia a kontaktnými údajmi. Fakturačné údaje doplní v partnerskej zóne. Partner vyhlasuje, že údaje sú pravdivé a že koná ako podnikateľ.

2.2 Produkty sa na Bubi dostávajú cez produktový feed Partnera (formát Heureka XML alebo Google Merchant). Partner priradí kategórie svojho feedu ku kategóriám Bubi. Bubi mu s tým pomáha automatickým návrhom, ktorý Partner potvrdí alebo upraví.

2.3 Schválenie. Partnerský účet aj jednotlivé produkty schvaľuje tím Bubi. Kým produkt nie je schválený, na Bubi sa nezobrazuje.

2.4 Bubi môže obsah feedu na účely zobrazenia technicky upraviť: skrátiť alebo očistiť popis od formátovania, zmeniť veľkosť obrázka a uložiť ho na vlastnom úložisku, aby produkt nezávisel od dostupnosti obrázkov v e-shope. Názov, cenu ani parametre produktu nemení.

3.1 Partner zodpovedá za to, že údaje vo feede sú pravdivé a aktuálne, najmä cena, dostupnosť, popis, bezpečnostné upozornenia a označenie produktu podľa právnych predpisov.

3.2 Partner ponúka len produkty, ktoré smie legálne predávať a ktoré spĺňajú požiadavky na bezpečnosť výrobkov, najmä výrobkov pre deti.

3.3 Práva k obsahu. Partner vyhlasuje, že má práva k textom, obrázkom a značkám vo feede. Udeľuje Bubi nevýhradnú, bezodplatnú licenciu na ich použitie v rozsahu článkov 1.3 a 2.4 počas trvania zmluvy. Práva duševného vlastníctva Partnera zostávajú Partnerovi.

3.4 Partner neuvádza na Bubi nepravdivé ani zavádzajúce tvrdenia o produktoch, najmä zdravotné tvrdenia, ktoré právne predpisy nepovoľujú.

4.1 Dôvody. Bubi môže skryť jednotlivý produkt, obmedziť jeho zobrazenie alebo pozastaviť zobrazovanie produktov Partnera, ak:

• —produkt alebo jeho údaje porušujú článok 3 alebo právne predpisy,
• —produkt nie je vhodný pre publikum Bubi alebo nesedí s jeho zameraním (napríklad Bubi neponúka počiatočnú dojčenskú výživu pre deti do 6 mesiacov ako produkt, v súlade s predpismi EÚ o jej propagácii),
• —údaje vo feede sú dlhodobo nedostupné alebo chybné,
• —produkt je predmetom oprávnenej sťažnosti zákazníčok alebo orgánu dozoru.

4.2 Pri skrytí, obmedzení alebo pozastavení Bubi Partnerovi oznámi dôvod najneskôr v okamihu, keď opatrenie nadobudne účinnosť, e-mailom alebo v partnerskej zóne (čl. 4 ods. 1 nariadenia (EÚ) 2019/1150).

4.3 Ukončenie zo strany Bubi. Ak sa Bubi rozhodne ukončiť spoluprácu s Partnerom úplne, oznámi mu to aspoň 30 dní vopred e-mailom aj s odôvodnením (čl. 4 ods. 2 nariadenia (EÚ) 2019/1150). Lehota neplatí, ak Bubi ukladá povinnosť skončiť skôr zákon alebo orgán verejnej moci, ak ide o naliehavý dôvod podľa práva, alebo ak Partner opakovane porušil tieto podmienky.

4.4 Partner môže k skrytiu, pozastaveniu alebo ukončeniu vysvetliť skutočnosti a okolnosti na adrese uvedenej v článku 10.1. Ak Bubi svoje rozhodnutie zmení, zobrazenie bez zbytočného odkladu obnoví.

5.1 V katalógu si poradie vyberá používateľka: predvolené „Odporúčané“, alebo podľa ceny vzostupne či zostupne. Výber zužujú filtre (kategória, fáza, cena, predajca).

5.2 Predvolené poradie „Odporúčané“ funguje takto:

• —produkty jednotlivých e-shopov sa striedajú: najprv prvý produkt každého e-shopu, potom druhý a tak ďalej, aby jeden veľký feed nevytlačil menšie obchody,
• —poradie e-shopov v rámci každého kola sa mení každý týždeň,
• —poradie produktov jedného e-shopu určuje Partner v partnerskej zóne; bez jeho nastavenia sa zobrazujú od naposledy pridaných.

5.3 Pri radení podľa ceny rozhoduje cena; pri rovnakej cene sa uplatní rovnaké týždenné striedanie e-shopov.

5.4 V osobnom pláne a v odpovediach Bubi AI sa produkty vyberajú podľa toho, či zodpovedajú fáze používateľky, veku jej dieťaťa a jej otázke. Bezpečnostné pravidlá podľa článku 4.1 majú prednosť.

5.5 Za lepšie poradie sa neplatí. Poradie ani výber produktov neovplyvňuje cena za preklik ani iná odplata Partnera. Ak by sa to v budúcnosti zmenilo, Bubi to opíše v týchto podmienkach a oznámi podľa článku 8.

5.6 Vlastné produkty Bubi. Ak Bubi ponúka produkty aj vo vlastnom mene, radí ich rovnakými pravidlami ako produkty Partnerov, ako ďalší obchod v striedaní podľa článku 5.2. K dátumu účinnosti týchto podmienok Bubi vlastné produkty neponúka.

6.1 Partner platí za platné prekliky zo zobrazenia na Bubi do svojho e-shopu. Žiadne vstupné poplatky, paušály ani minimálne plnenie sa neplatia.

6.2 Cena za preklik závisí od ceny produktu (cenové pásma) a od časti Bubi, z ktorej preklik prišiel. Preklik darcu zo zdieľaného BubiListu má vyššiu sadzbu. Konkrétny cenník Bubi Partnerovi oznámi pred začatím spolupráce a je uvedený v partnerskej zóne. Ceny sú uvedené bez DPH.

6.3 Platný preklik. Účtuje sa len preklik, ktorý:

• —urobil človek; automatizované prístupy (roboty, vyhľadávače, nástroje na náhľad odkazov) sa neúčtujú,
• —je skutočným kliknutím, nie prednačítaním stránky prehliadačom,
• —je prvý od toho istého návštevníka na ten istý produkt za 24 hodín; opakované kliky v tomto čase sa neúčtujú,
• —nepochádza od samotného Partnera, keď je prihlásený do svojho účtu na Bubi,
• —smeruje na produkt, ktorý sa na Bubi práve zobrazuje; preklik zo starého odkazu na produkt stiahnutý z ponuky alebo počas pozastavenia či po skončení spolupráce sa neúčtuje.

Preklik autorky zdieľaného BubiListu z jej vlastného zoznamu sa účtuje sadzbou bežného prekliku, nie vyššou sadzbou pre darcov.

6.4 Skúšobná doba a strop. Bubi môže Partnerovi poskytnúť skúšobnú dobu, počas ktorej sa prekliky neúčtujú, a mesačný strop platených preklikov, nad ktorý sú ďalšie prekliky v danom mesiaci bezplatné a odkazy fungujú ďalej. Dĺžku skúšobnej doby a výšku stropu určuje dohoda s Partnerom a sú uvedené v partnerskej zóne. Pred koncom skúšobnej doby Bubi Partnera upozorní e-mailom.

6.5 Fakturácia. Bubi vystaví faktúru raz mesačne za predchádzajúci kalendárny mesiac, na základe platných preklikov zaznamenaných v systéme Bubi, s DPH podľa platných predpisov. Splatnosť faktúry je 14 dní od jej vystavenia, platba prevodom na účet uvedený na faktúre. Podklad (počet platných preklikov podľa pásiem a častí Bubi) Partner vidí v partnerskej zóne a dostáva ho v mesačnom prehľade e-mailom.

6.6 Námietky proti vyúčtovaniu môže Partner uplatniť do 30 dní od doručenia faktúry na adrese v článku 10.1.

6.7 Zmena cenníka sa riadi článkom 8. Zmena nikdy neplatí spätne: sadzba sa ukladá ku každému prekliku v čase, keď vznikol.

7.1 Čo vidí Partner. V partnerskej zóne vidí počet preklikov na svoje produkty, platené a bezplatné prekliky, čerpanie stropu, výdavky a rozdelenie podľa cenových pásiem, častí Bubi, dní, trhov (Slovensko, Česko) a najklikanejších produktov. Raz mesačne dostáva prehľad e-mailom.

7.2 Čo Partner nevidí. Bubi Partnerovi neposkytuje osobné údaje používateliek Bubi. Preklik sa zaznamenáva s anonymným identifikátorom návštevníka, ktorý slúži len na vylúčenie opakovaných klikov.

7.3 Čo vidí Bubi. Bubi spracúva údaje z feedu Partnera, jeho kontaktné a fakturačné údaje a štatistiky preklikov. Súhrnné štatistiky naprieč partnermi môže používať na zlepšovanie služby. Tretím stranám údaje Partnera neposkytuje, okrem dodávateľov, ktorí pre Bubi zabezpečujú prevádzku (hosting, databáza, úložisko obrázkov, e-maily), a prípadov, keď to ukladá zákon.

7.4 Po skončení zmluvy. Bubi produkty Partnera zo zobrazenia odstráni. Partnerská zóna so štatistikami a faktúrami ostáva Partnerovi dostupná na čítanie, kým nepožiada o zrušenie účtu. Faktúry a podklady k nim Bubi uchováva po dobu, ktorú ukladajú účtovné a daňové predpisy, aj po zrušení účtu.

7.5 Osobné údaje kontaktných osôb Partnera spracúva Bubi podľa Zásad ochrany osobných údajov.

7.6 Bubi neobmedzuje Partnera v tom, aby rovnaké produkty ponúkal inde alebo za iných podmienok.

8.1 Bubi oznámi Partnerovi navrhovanú zmenu týchto podmienok alebo cenníka e-mailom aspoň 30 dní pred jej účinnosťou.

8.2 Ak Partner so zmenou nesúhlasí, môže zmluvu vypovedať pred uplynutím tejto lehoty; výpoveď je účinná najneskôr ku dňu účinnosti zmeny.

8.3 Kratšia lehota sa môže uplatniť len vtedy, ak zmenu ukladá zákon alebo ak je nevyhnutná na odvrátenie bezprostredného nebezpečenstva (podvod, bezpečnostný incident), a vždy len v nevyhnutnom rozsahu.

8.4 Bubi nemení podmienky spätne, okrem zmien v prospech Partnera alebo zmien, ktoré ukladá zákon.

9.1 Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú, bez viazanosti.

9.2 Ukončenie zo strany Partnera. Partner môže zmluvu kedykoľvek vypovedať e-mailom na adresu v článku 10.1. Zobrazovanie jeho produktov sa ukončí bez zbytočného odkladu, najneskôr do 2 pracovných dní od doručenia výpovede. Prekliky do skončenia zobrazovania sa vyúčtujú v poslednej faktúre.

9.3 Produkty, ktoré si používateľky pridali do BubiListu, v ich zozname ostanú s označením „Už v ponuke nie je“ a poslednou známou cenou, bez odkazu do e-shopu Partnera.

9.4 Ukončenie zo strany Bubi sa riadi článkom 4.3. Rovnako ako pri výpovedi Partnera platia články 7.4 a 9.3.

10.1 Otázky, námietky, výpoveď a sťažnosti posiela Partner na partner@bubi.baby. Bubi odpovie bez zbytočného odkladu.

10.2 Bubi je malý podnik v zmysle odporúčania Komisie 2003/361/ES; povinnosť zriadiť vnútorný systém vybavovania sťažností a určiť mediátorov podľa článkov 11 a 12 nariadenia (EÚ) 2019/1150 sa naň preto nevzťahuje. Strany sa napriek tomu pokúsia spor najprv vyriešiť dohodou.

11.1 Bubi nezaručuje konkrétny počet zobrazení, preklikov ani predajov.

11.2 Bubi sa usiluje o nepretržitú dostupnosť služby, nezodpovedá však za krátkodobé výpadky spôsobené údržbou, poruchou u dodávateľa alebo vyššou mocou. Odkaz do e-shopu Partnera funguje aj vtedy, keď zaznamenanie prekliku zlyhá; takýto preklik sa neúčtuje.

11.3 Partner zodpovedá Bubi za škodu spôsobenú porušením článku 3, vrátane nárokov tretích strán z porušenia práv k obsahu feedu.

11.4 Zodpovednosť Bubi za škodu je obmedzená na výšku odplaty, ktorú Partner zaplatil za posledných 12 mesiacov, s výnimkou škody spôsobenej úmyselne alebo z hrubej nedbanlivosti.

12.1 Vzťah sa spravuje právom Slovenskej republiky, najmä Obchodným zákonníkom, a nariadením (EÚ) 2019/1150.

12.2 Na riešenie sporov sú príslušné súdy Slovenskej republiky.

12.3 Podmienky sú vyhotovené v slovenskom, českom a anglickom jazyku. V prípade rozporu má prednosť slovenské znenie.